ضمان المنتج

تغطية الضمان:

في Frdynamic's، نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بمنتجات ذات أعلى جودة وحرفية. ولضمان راحة بالك، فإن جميع منتجاتنا مدعومة بضمان شامل. يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع ويضمن رضاك ​​عن عملية الشراء.

فترة الضمان:

تختلف مدة فترة الضمان باختلاف المنتج، ويتم توضيحها بالتفصيل في وثائق المنتج. بشكل عام، تمتد فترة الضمان القياسية لدينا لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء.

ما هو المغطى:

يغطي ضماننا العيوب في المواد والصناعة في ظل الاستخدام والصيانة العادية. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشكلات المتعلقة بعيوب التصنيع أو المكونات المعطلة أو مشاكل سلامة البنية.

ما لا يشمله العرض:

يرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير السليم، أو الإهمال، أو الحوادث، أو التعديلات، أو الإصلاح غير المصرح به، أو التآكل والتلف الطبيعي، أو الأضرار الناتجة عن عوامل خارجية مثل الكوارث الطبيعية أو الإصلاحات غير المصرح بها.

كيفية المطالبة بالضمان:

إذا واجهتك مشكلة مشمولة بالضمان، فيرجى اتباع الخطوات التالية:

1. اتصل بفريق دعم العملاء لدينا

2. تقديم دليل على الشراء، بما في ذلك تاريخ ومكان الشراء.

3. اشرح المشكلة، وإذا كان ذلك ممكنًا، قم بتوفير الصور أو الأوصاف لمساعدتنا في فهم المشكلة.

4. سيرشدك فريقنا خلال عملية المطالبة بالضمان وسيعمل على حل المشكلة في الوقت المناسب.

رضاكم هو أولويتنا: إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح حول شروط الضمان الخاصة بنا، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك.

---