ضمان المنتج

تغطية الضمان:

في Frdynamic's، نلتزم بتزويد عملائنا بمنتجات عالية الجودة والحرفية. ولضمان راحتكم، جميع منتجاتنا مدعومة بضمان شامل يغطي عيوب التصنيع ويضمن رضاكم التام عن مشترياتكم.

فترة الضمان:

تختلف مدة الضمان باختلاف المنتج، وهي مُفصّلة في وثائق المنتج. بشكل عام، ضماننا القياسي لجميع المنتجات المُصنّعة المذكورة أدناه (الهياكل السفلية، وقضبان الالتصاق، وقضبان الالتصاق المُتدرجة) مُؤمّن عليه مدى الحياة.

(لا ينطبق التآكل والتلف الطبيعي)

ما هو المغطى:

يغطي ضماننا عيوب المواد والتصنيع في ظل الاستخدام والصيانة الاعتياديين. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عيوب التصنيع، أو خلل المكونات، أو مشاكل سلامة الهيكل.

ما لا يشمله التأمين:

يرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير السليم أو الإهمال أو الحوادث أو التعديلات أو الإصلاح غير المصرح به أو التآكل الطبيعي أو الأضرار الناتجة عن عوامل خارجية مثل الكوارث الطبيعية أو الإصلاحات غير المصرح بها.

قطع مُصنّعة حسب الطلب - غير قابلة للإرجاع

الهياكل الفرعية وقضبان العجلات لدينا هي قطع مُصنّعة خصيصًا لتلبية المواصفات الفريدة المُقدّمة عند الطلب. نظرًا لطبيعة هذا المنتج المُصنّع حسب الطلب، فإنه غير قابل للإرجاع أو الاستبدال أو الإلغاء بعد بدء الإنتاج.

يرجى التأكد من مراجعة جميع المواد والمتطلبات والتأكد من صحتها قبل تقديم طلبك. بشراء هذا المنتج، فإنك تُقرّ وتوافق على أنه غير قابل للاسترداد وأنه بيع نهائي .

إذا كان لديك أي أسئلة حول المواصفات أو التوافق، فإننا نوصي بشدة بالاتصال بفريق الدعم الخاص بنا قبل تقديم طلبك .

كيفية المطالبة بالضمان:

إذا واجهت أي مشكلة يغطيها الضمان، فيرجى اتباع الخطوات التالية:

1. اتصل بفريق دعم العملاء لدينا

2. تقديم إثبات الشراء، بما في ذلك تاريخ ومكان الشراء.

3. اشرح المشكلة، وإذا كان ذلك ممكنًا، قم بتوفير الصور أو الأوصاف لمساعدتنا في فهم المشكلة.

4. سوف يرشدك فريقنا خلال عملية المطالبة بالضمان ويعمل على حل المشكلة في الوقت المناسب.

رضاكم هو أولويتنا: إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول شروط الضمان، فلا تترددوا في التواصل مع فريق دعم العملاء. نحن هنا لمساعدتكم.

---